远程删除用户照片？拼多多：没有删除，是系统原因
整理 | 王晓曼
出品 | 程序人生 （ID：coder _life）
1月12日晚间，针对网友爆料被拼多多APP远程删除照片一事，拼多多在官方微博上发布说明回应，称删除图片为用户编辑前的原图，承诺将对产品做改进，“在拍照完成并编辑后，将不会再删除拍照的原图。”
拼多多在说明回应中对此事解释到，在App内的客服聊天页面，如果用户在发送前对图片进行编辑，由于“缓存”作用，App会删除编辑前的图片，保留编辑后发送的图片。
此外，拼多多还表示，将对产品进行改进，在拍照完成并编辑后，不再删除拍照的原图，并与手机厂商联系，共同协商优化该体验。
1月12日，有网友称经手机系统检测，拼多多APP删除了自己手机相册里保存的照片，该照片与拼多多活动有关。拼多多客服对此事回应称，是清除缓存造成的。
该网友就删照片一事咨询了手机厂商vivo，vivo客服回复到：“如允许对应的权限，该软件就可以获取对应的信息。”
事后，拼多多相关工作人员曾致电该网友称：“没有删除照片”，并提出30元无门槛代金券的补偿。
以下为拼多多对此次事件《说明》原文：
关于个别用户反馈“vivo手机提示拼多多删除照片”的说明
近日，我们收到个别用户反馈“vivo手机提示拼多多App删除照片”，团队十分重视并第一时间核查，初步原因说明如下：
1、在拼多多App内的客服聊天页面，点击“+”选择“拍摄”并完成拍照后，如果立刻点击发送，这一图片会被保存至系统相册；如果在发送之前，进行剪裁、美化等编辑动作，App会保存一张拍完的图片到系统相册，起到类似于“缓存”的作用，待编辑完成并发送后，App会删除编辑之前的图片，保留编辑后发送的图片。这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。
2、收到反馈后，我们将对产品做改进。在拍照完成并编辑后，将不会再删除拍照的原图。
3、我们会联系vivo及其他手机厂商，在保护用户隐私的基础上，共同协商优化该体验。
4、消费者权益是我们的第一准则。拼多多App绝不会删除用户主动保存的任何照片和文件。感谢广大网友的监督。
参考链接：
https://m.weibo.cn/5692605404/4592621400106304
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拼多多有没有权利删除网友手机照片？大数据下用户的隐私该如何保护？对此你有什么看法？欢迎在留言区交流讨论！
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